Утро Петербурга

Операторы против мошенников

По данным информационно-аналитического агентства  TelecomDaily, общий годовой доход мобильных мошенников составляет примерно 160 млн долларов. На удочку преступников попадает каждый пятый россиянин. Как борются с мобильными гиенами операторы, журналистам рассказал начальник департамента по борьбе с мошенничеством «ОАО МегаФон» Сергей Николаевич Хренов.

В основе  схем по выкачиванию денег лежит хорошее знание психологии. То, чего человек боится, или то, что ему хочется получить, становится средством манипулирования. Многие, наверняка, получали sms-сообщения с текстом подобного рода: «Мама, я в беде положи денег на телефон». Также мошенники предлагают услуги по генерирование пин-кодов карт экспресс оплат,  возможность читать смс в чужом телефон, телефон-сканер, раздевающий всех, кто попадает в его камеру и т.п. На каждую уловку есть своя аудитория, например, среди школьников популярна программа-сканер.

Основной поток мошеннических операций проходит через Интернет. Популярная схема: на экране монитора всплывает окно, которое не закрывается, в нем сообщается, что Windows заблокирован. Для разблокировки программа требует отправить premium-sms (особый тип sms используемый для оплаты услуг). Модификаций программы подобной этой около полутора тысяч.

Мошенники все время придумывают что-то новое. Так, некоторое время назад в одном из подземных переходов Петербурга раздавались листовки с эмблемой Федеральной налоговой службы. В листовках сообщалось, что открыт новый сервис: чтобы узнать свою задолженность перед государством можно отправив sms на короткий номер. После отправки сообщения со счета пользователя снималось около трехсот рублей. Следует отметить, что такой сервис действительно существует, но является бесплатным.

Операторы активно сотрудничают между собой, а также с правоохранительными органами, и запускают сервисы, направленные на борьбу с мошенничеством. Например, «МегаФон» запустил онлайн-проект «Стоп фрод. Безопасное общение» на базе информационного портала stopfraud.megafon.ru. Если вы стали жертвой мошенничества или подозреваете факт мошенничества, можно позвонить на номер 0500 и рассказать об этом. Компания «МТС» объявила о запуске «Горячей линии 911» для сбора информации о фактах мошенничества с использованием мобильной связи. Абонент может направить SMS-сообщение с информацией на бесплатный номер 1911 (сервис доступен даже при нулевом и отрицательном балансе). «Билайн» запустил услугу выборочного доступа к серверам, которая позволяет создавать «черные» и  «белые» списки коротких номеров.  

Все операторы советуют своим клиентам быть бдительными, так вы не только сбережете деньги, но и поспособствуете благородному делу борьбы с мошенничеством.

Андрей Сергеев